1月29日，各高校交流群、部分公众号开始传一则消息——中国知网即日起免费开放。不怕宅在家里没事干，免费开放的中国知网将陪同大家开启一段精彩科研之旅。但对比知网之前一贯的垄断强势作风，太多人看到此消息后的第一反应是存疑。
果然，稍后有媒体记者在联系知网客服后，证实了事情的原委：“知网原本的文章购买方式是个人充值，现在我们采取了赠送体验券的形式，用户拨打客服电话进行索要，即可获得10元体验券，体验券有效期两周左右”。而免费开放的只是知网正在研发推广的两个协同研讨、办公的软件，所有论文都能免费下载当是误读。
知网只是部分业务免费
10块钱体验券颇为黑色幽默，也符合外界对知网的一贯认知。不过疫情当前，响应号召的宅男宅女们，是否有权利要求商家给出更多的宅福利？商家，尤其是民营商家，是否有义务给宅男宅女们提供免费福利？是一个极具研究意义，同时也很有意思的话题。
理论上来说，线上各类商业平台比线下具备了更多的提供宅福利的可能性。最明显不过的例子就是徐峥的《囧妈》这次选择了与若干视频平台联手，直接免费网播的做法，徐峥甚至因此而成为彻底摧毁行业潜规则，挡人财路的“罪人”。后有某体育直播平台宣布即日起至正月十五，所有体育赛事免费线上直播。照此趋势来看，会有更多的线上平台来选择跟进免费提供宅福利。
PP体育此前提供的宅福利
而线下商家与企业所提供的免费福利也已经出现，1月29日有消息称万达集团将对全国所有万达商城的租户免除1.24-2.25期间的租金及物业费。这些比“客户主动去电才能要来的10块钱体验券”强万倍的消息，给被疫情虐心多日的宅男宅女们的第一感觉是暖心，也振奋人心。商家懂事、识大体，格局凸现，口碑传播有利于今后的品牌积累。不过对于另外那些选择沉默，并无具体跟进措施的商家与平台来说，可能就如针芒在背，舆情更是一种虽无形但更为紧迫的压力。
商家要想摆脱无形的道德绑架与舆论裹挟，可能需要宅男宅女们对商家，尤其是民营商家多几分理解。疫情当前，个人不易，家庭不易，商家也不易。部分餐饮、旅游类商家全年利润很大一块要指望这个春节假期，现在都泡了汤。个人可以带薪宅在家，商家没了收入，还得考虑这段时间内的房租、税收和员工薪酬等固定成本。
万达集团推出针对性的政策
这一“都不容易”的现状下，能够站出来给广大民众提供免费宅福利的企业，尤其是民营企业，的确值得褒奖与点赞，但迫于实力有限或者其他原因，没有选择站出来提供免费福利的企业，也需要得到理解，需要一份原本应该属于自己的清静。
像知网这样，连10块钱体验券都得客户一个个打电话去讨要的，且选择这一特殊时刻推广自己的软件，遭质疑无疑在情理之中。当然，有迹象表明，目前宅男宅女们的免费福利胃口，有越来越大的趋势，这显然站不住脚，也更无合理理由。对于非利益相关者能否提供免费福利，古训有云：别人愿意给是情分，不给亦是本分。□魏敏
编辑：何起良
责任编辑：
