无锡旅游全域发展图景渐清

2019-03-15 15:06

  编者按:改革开放40年,旅游业从一颗种子,成长为涉及各个领域的参天大树。旅游从一项“奢侈”的家庭活动,变成了当前最时尚、最主流的休闲方式、娱乐习惯;从缓慢、闷热的绿皮车疾驰进入“高铁时代”;从跟团游进入到自助游、自驾游全方面发展的新时代。作为国内著名的旅游城市,无锡也在发生着这样的变化。新年伊始,我们将以“无锡旅游这一年”为主题进行系列报道,从无锡旅游的各个要素层面,全面解读无锡旅游业的发展变化。

  虽然最终成绩单还未出炉,

  但从去年十一黄金周的统计中可见一斑:

  十一期间,无锡全市共接待境内外游客788万人次,同比增长8.9%;旅游收入86.39亿元,同比增长14.6%。比数字更振奋人心的是,当前无锡旅游正呈现从“点上发力”到“遍地开花”的特点。用无锡市旅游局局长蒋蕴洁的话来说:“按照市委市政府的部署和要求,目前无锡正致力于国家全域旅游示范区的创建,在全域旅游的建设过程中无锡将目标定位在打造省内领先、全国一流、世界知名的旅游目的地城市。”

  01 项目引领,无锡拒成旅游“飞地”

  早在2017年,无锡市委、市政府召开全市旅游发展大会暨国家全域旅游示范区创建工作动员大会,江苏省委常委、无锡市委书记李小敏在会上提出了无锡旅游未来发展的方向和目标:当前无锡旅游发展存在着“产品结构不均衡、游客留下来时间不长”等短板,未来要主攻全域旅游等发展方向,使无锡建成一个“大景区”,让游客在其中慢下来、留下来,使“过路客”变成“过夜客”。

  一年多过去了,无锡的旅游正按照既定目标稳步前行着。无锡正把自身作为一个最大景区来建设,加快形成“一岛(马山)、双环(环城古运河、环蠡湖)、两翼(江阴、宜兴)、四区(山水城、阳山、翠屏山、吴文化)、N个旅游镇村(街区)、全域覆盖”的全域旅游空间格局。2018年上半年,全市旅游总收入达959亿元,同比增长10%,连续第五年达到两位数以上的增长,这也说明越来越多的游客将休闲度假的目的地选在了无锡。

  随着梦东方·徐霞客国际旅游度假区、无锡长乔海洋王国、无锡华侨城古运河大型文化旅游综合项目、惠山古镇二期工程、太湖人鱼小镇等一系列项目的落地和开工,无锡旅游的吸引力与接待能力将呈现飞速发展。已经开业的海澜飞马水城在去年十一期间取得了日均游客近两万人的佳绩。无锡市旅行社业协会会长、无锡中国国际旅行社有限公司总经理蒋越庆预测,等到今年6月万达文化旅游城开业,无锡的游客量又将迎来一轮井喷,留在无锡的游客会更多。

  02 多元融合,“旅游+”处处皆有身影

  一直以来,无锡都以打造国际知名、国内一流的文化休闲旅游胜地为目标,做到文化观光、商务会奖与休闲度假旅游三者并重,整体打造国家全域旅游示范区。以战略发展和产业协同为方向,依托项目带动转型,以吴文化发源地、大运河文化精华地、民族工商业和乡镇企业发祥地、江阴“霞客故里、滨江要塞”、宜兴“陶都、茶洲、洞天、竹海”等优质旅游资源开发为核心,打造无锡旅游拳头产品。

  无锡市旅游业协会会长王洁平认为,拓宽“旅游+”融合发展的广度,培育旅游新业态,已是当务之急,从旅游+花事、旅游+文化、旅游+康疗、旅游+研学等融合发展,来实现无锡旅游由浅层观光向深度体验的转变。推进旅游与文化、农业、工业、商务会展、康体养生、研学教育等行业的融合,将无锡旅游产业链拓展到“商、养、学、闲、情、奇”新六要素。突出打造城市旅游新形象、研发旅游新产品、提升旅游服务、注重旅游营销、培育会奖旅游目的地。

  未来,无锡旅游将重点引进体现无锡文化内涵的优质旅游演艺项目,扩大旅游夜间消费;引进房车营地、自驾游基地、低空飞行旅游等新业态旅游项目,拓展旅游发展空间;加快会奖旅游专项产品的研发,引进更多的国际性会议和展览来无锡举办,打造国际会奖旅游目的地;培育高品质乡村精品民宿、特色街镇项目,引导乡村旅游向乡村休闲生活转型。可以预见,未来无锡旅游发展将以精品旅游产品为主导,构建多层次、特色化、中高端旅游产品体系,满足不同客群需求。最终,推动无锡旅游的全域绽放,产生出新模式、新产品、新业态。

  03 完善保障,游客来得顺心玩得开心

  清华大学国家形象传播研究中心发布的江苏省2017年度满意度综合指数调查结果显示:2017年度无锡游客满意度综合指数为84.76分,为全省最高分。纵观2017年,无锡每个季度的游客满意度均达到80分以上,实现了“全维度满意”。这其中,旅游大环境、旅游公共服务、旅游景区服务、旅游相关要素和总体感受五大指标,无锡都取得了高分。而2018年上半年,无锡游客满意度综合指数达到85.31分,再次位列全省第一。

  无锡影视基地常务副总经理季美娟告诉记者,一个城市旅游的吸引力,不仅在于打磨更好的旅游产品,更要提供优质的旅游服务保障,才能不断吸引八方来客。近年来,无锡市不断强化全域旅游顶层设计与政策保障,加紧完善旅游公共基础设施和服务体系,全面提升“旅游+”融合发展水平,各项工作取得明显成效。围绕全域旅游示范区创建,无锡在2018年上半年启动了智慧全域旅游、全域旅游统计监测项目建设,目前已建成1个全域旅游咨询中心,5个全域旅游综合服务分中心。

  为切实加强旅游市场综合监管,无锡市旅游局积极借助联动工作的优势,构建旅游市场综合监管新体系。通过政府履行主体责任,依法落实涉及相关部门的旅游市场监管责任,坚持属地管理原则,探索建立具有无锡特色的行之有效的旅游市场综合监管新举措。与此同时,无锡市旅游局等主管部门还通过推动旅游公共服务体系的网络化、体系化、标准化,实现“旅游城市”向“城市旅游”的转变,“观光游”向“休闲体验深度游”的转变,“门票经济”向“综合产业经济”的转变,“为游客服务”向“主客共享服务”转变。在全域旅游示范城市的创建过程中,无锡市旅游全行业的“优质旅游在行动”,又推进着无锡旅游从高速度发展走向高质量发展。

  无锡山好、水好、产品好、服务好,让越来越多的无锡市民走出家门、走向远方;同时,越来越多的外地游客慕名而来、走进无锡,通过休闲度假,共享无锡美好的旅游生活。

  责编:叶尧

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