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市面上，做会员制的电商平台不少，竞争十分激烈，而在一片红海之中，斑马会员凭借自身优势杀出重围。那它究竟有什么秘诀呢？下面看看笔者是如何具体分析的：
最近，格家网络旗下一个针对中等收入家庭的会员制电商平台【斑马会员】引起了我的注意，这个平台在4月10日结束的周年庆大促中，单日交易额就突破4.7亿元人民币。
近几年，市面上做会员制的企业不少，如小黑鱼以及即将IPO的云集；而在如此多竞争对手的情况下突破重围达成单日高交易额，斑马会员到底在这场大促中做了哪些运营活动呢？
除非双11、12这类全民节日，一般电商平台的大促日期都是需要提前告知用户，这样才能在大促当天引来大流量。所以在大促期前都会设置预热期，用于为大促传播发声带流量。
斑马会员这次在预热期4月5日起就推出了“做任务抽G币”活动，用户完成“分享主会场到朋友圈”等4个任务即可抽取G币。G币可以在购物时抵扣现金，通过任务让用户为平台进行提前传播。
另外，它在规则里还有“次日任务清零”这点，就是说用户今天完成的任务明天就过期了。我在其他APP里也参与过类似的完成任务拿奖活动，但一般不会要求必须当天完成。这就会造成用户想过几天再来完成剩下的任务（反正任务记录不会清零），但残酷的留存数据告诉我们：大部分用户会忘记回来完成任务。
预热期引来了一批用户后，正式期当天就是重头戏了。在这一天，平台一般会推出多场优惠力度和品类不同的大促会场。
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比如：有个会场会在14点上线，如果能让用户在这个时间段内回流APP的话，就能提升会场曝光进而提升购买量，所以平台在正式期会比较关注用户的活跃度。
所以，斑马会员从4月9日的22点开始就推出了准点红包雨活动，用户在4月10日的几个特定时间点回流APP，点击屏幕的红包雨即可获得不同额度G币。
另外，大促期间还可以免费享受会员价。斑马会员是个会员制平台，会员能比非会员享受更优惠的会员价。平时影响非会员购买的阻力，很大程度上来自于非会员价和会员价之间的差额，比如一箱抽纸价格差就能达到20元左右。
大促期间的会员价免费享活动可以说是释放了大部分非会员的购买需求。另外，非会员体验了会员价以及产品质量也能提升购买会员的概率。
电商大促的正式期活动一般会承担拉活跃和促转化这两个任务：拉活跃的活动可以把在预热期积攒的人气留住，并且可以多次回流页面；然后再用促转化的活动承接住这部分流量，一般会用打折会场/秒杀会场这类优惠商品去承接，让优惠的价格能在更多用户面前更多次数的出现。
另外据公开数据显示：这次斑马会员大促，单日交易额较去年同期提升了209%。这个爆发数据一方面来自大促期间的活动玩法，另一方面也说明了平台目标用户的消费潜力。毕竟即使活动做得再好，如果用户没有消费需求和消费能力也是没用的。
那么，斑马会员在日常的会员运营中又是进行了怎样的设计，能让它在上线不到一年的时间里就获得如此快的逆势增长？
斑马会员的用户是定位在中等收入家庭，这部分用户的消费特点是理性品质消费。那我们就来看一看，斑马会员是如何一步步把这部分用户从非会员转化成会员，进而不断挖掘其消费潜力的。
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目前斑马会员拥有的500万会员量算是一个比较大的基数，但能否持续扩大会员基数也会成为它的一个思考题。斑马会员能否继续占据会员电商的领先位置还需要持续跟踪和观察。
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